Como posso seleccionar a opção “Recolha nas nossas instalações”?
No carrinho, ao finalizar a sua encomenda e inserir os seus dados para efeitos de facturação, deverá seleccionar a opção “Recolha nas nossas instalações” no separador “Envio”.
Quando e como saberei que a minha encomenda está disponível para recolha?
Quando a sua encomenda estiver disponível para levantamento, receberá um e-mail ou SMS (caso tenha fornecido estes dados) a confirmar que, a partir desse momento, poderá dirigir-se às nossas instalações para recolher a sua encomenda.
Quantos dias tenho para recolher a minha encomenda?
Terá um prazo de 30 dias para efectivar a recolha da sua encomenda nas nossas instalações, após receber o nosso aviso de recepção por e-mail ou SMS.
Quais são os horários de recolha?
Poderá recolher a sua encomenda na hora mais conveniente para si, de segunda a sexta-feira entre as 10:00 e as 19:00 horas. Estamos encerrados aos sábados, domingos e feriados.
Onde posso efectivar a recolha da minha encomenda?
Poderá recolher a sua encomenda nas nossas instalações, sitas em Rua Amílcar Cabral, Nº 7 Piso 3 Nº 17, 2735-534 Agualva – Cacém
Que documentação terei de apresentar para recolha em armazém?
Terá de apresentar o comprovativo de disponibilidade da encomenda enviado por nós via e-mail ou SMS e o seu documento de identificação.
A quem me devo dirigir para recolher o meu artigo?
Deverá dirigir-se à recepção e indicar que pretende levantar uma encomenda, indicando o andar e o número de porta ou o nome da nossa empresa Pixeldomain Lda.
Qual é o custo deste serviço?
O nosso serviço de recolha em armazém é completamente gratuito para qualquer encomenda efectuada na nossa loja.
